BtoCでもBtoBでも、マーケティング活動において「広告」は不可欠です。
しかし、具体的にどのような戦略を立てて広告を運用していくべきか、イメージが湧かない場合も多いですよね。
今回は、
- 広告とマーケティングの関係性や、広告の重要性
- 広告の種類一覧
- 広告作成において必要なスキル
- 広告の効果測定の方法や広告費の予算設定
についてまとめていきます。
マーケティング活動においては、他社の成功例やその要因を参考にすることが効果的です。
記事の後半では、広告戦略が成功した有名企業6社の事例も合わせて広告についても紹介しますので、ぜひ参考にしてください！
大学時代からこれまで自身が著者で出版した本は16冊、読んできたビジネス書・実用書は3,000冊以上。はじめて本を出版する企業や個人事業主の方を対象に、出版でビジネスを加速させるお手伝いに力を入れる。
広告とマーケティングの違いや関係性
マーケティングとは、販売活動をしなくても商品やサービスが売れる仕組みをつくることです。
マーケティング活動には、商品の開発、価格設定、販売促進、プロモーションなどの戦略が含まれますが、広告はその中でも重要な要素のひとつとなっています。
マーケティング活動は一般的に、以下の流れで進められます。
- 市場調査
- 戦略立案
- 広告・宣伝
- 効果検証
マーケティング活動における広告は、商品やサービスを消費者に知らせ、ブランドイメージを構築し、競合他社との差別化を図るための重要な手段として位置づけられます。
マーケティングの定義や進め方を詳しく解説した記事はこちら↓
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マーケティング活動における広告の重要性
広告は、ターゲット層に向けた正確なメッセージを伝えることで、商品やサービスの魅力やメリットを効果的に伝えることができます。
内容を、市場や業界の動向に合わせて戦略を変更することができるというのも広告の利点です。
社会的なニーズやトレンドに合わせた広告を出すことで注目を集め、企業や商品の認知度を高めることができます。
広告には他にも、
- リピート顧客や新規顧客の獲得に寄与する
- 信頼性向上に貢献する
- メディアを通じて情報発信することで、さまざま視点からターゲットにアプローチできる
というメリットがあります。
市場や需要に合う広告を作成することができれば、企業の売上や利益を増加させることができるでしょう。
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広告の種類や具体的な施策例
以下に、近年多くの企業に多く用いられている広告の種類を挙げていきます。
テレビCM・ラジオCMの放送
テレビやラジオなどのCMを通じて、商品やサービスを広くアピールする広告手法は、昔から使われています。
テレビCM・ラジオCMは、広範な視聴者層にリーチでき、映像や音声で商品やサービスを訴求できるのが特徴です。
| メリット | デメリット |
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SNS広告の配信
SNS広告とは、FacebookやTwitterなどのSNS上に広告を掲載する広告手法です。
見込み客にピンポイントでリーチでき、双方向での情報発信ができるという特徴があります。
最近では、フォロワーが多いインフルエンサーに報酬を支払い、商品のPRをしてもらう「インフルエンサーマーケティング」を行う企業も増えています。
| メリット | デメリット |
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検索連動型広告の配信
検索連動型広告（リスティング広告）とは、検索エンジン上で特定のキーワードを検索した際に、広告が検索結果ページ上に表示される広告手法です。
※ リスティング広告はGoogleやYahoo!などの検索エンジンで検索した時に、上部や下部に表示され、その際「広告」や「スポンサー」と付く。
検索エンジンの検索結果ページで自動的にトップに表示されるため、SEO対策 ※1 をしなくてもユーザーの目に入りやすくなります。
また、検索連動型広告は、検索キーワードに合わせて出稿するため、そのキーワードに興味関心が強いユーザーに向けて広告を配信できるという点も大きな強みです。
| メリット | デメリット |
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オウンドメディアの運営
オウンドメディア（自社が運営するメディア）を通じて、商品やサービスを紹介する方法も、多くの企業によりとられています。
オウンドメディアには
- Webサイト
- ブログ
- SNS
- メールマガジン
- 動画配信サイト
などが含まれます。
自社メディアを活用するため、広告費用が比較的安価に済み、企業の信頼性やブランドイメージを高めることも可能です。
| メリット | デメリット |
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イベントの開催
商品やサービスをPRするために、展示会やセミナー、イベントを開催する方法です。
顧客と直接会ってコミュニケーションをとれるため、商品やサービスの特徴を伝えることができます。
また、ブランドイメージを高めることも可能という特徴があります。
| メリット | デメリット |
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ポスターやフライヤーの配布
店舗やイベント会場などで、商品やサービスの情報を掲載したポスターやフライヤーを配布する方法も多く用いられます。
ポスターやフライヤーの配布は、比較的手軽に実施できるというメリットがあります。
| メリット | デメリット |
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広告の作成に必要なスキルとテクニック
広告作成に必要なスキルやテクニックには、以下のようなものがあります。
- マーケティング戦略の知識
- 広告メディアの選定と媒体プランニング
- クリエイティブ制作のスキル
- データ分析のスキル
- コミュニケーション能力
それぞれ、詳しく解説します！
マーケティング戦略の知識
広告を作成する上で、まずはどのような目的を持ってその広告を作成するのかを理解することが大切であり、そのためにはマーケティング戦略の知識を持つことが必要です。
広告の目的やターゲット層、競合状況などを分析し、戦略に基づいた広告を作成することが求められます。
マーケティング戦略には、
- 市場トレンドの把握
- 競合分析
- 顧客ニーズの把握
- ターゲット選定
- ブランディングの基本理念
- マーケティングリサーチの方法
などが含まれます。
マーケティングに関する知識を身に着けることで、より効果的な広告制作が可能になります。
広告メディアの選定と媒体プランニング
広告を作成したら、どのような媒体に掲載するかを考える必要がありますので、広告メディアの選定と媒体プランニングのスキルが必要です。
広告のターゲット層や目的に応じて、適切な媒体を選定することが重要になります。
広告媒体の選択肢には
- テレビやラジオ
- 新聞や雑誌
- インターネット広告
などがあります。
各媒体の特徴や効果を理解することで、効果的な広告プランを立てることができます。
クリエイティブ制作のスキル
広告の効果を高めるためには、デザインや文章などのクリエイティブな制作スキルが必要です。
魅力的なコンテンツを作成し、ターゲット層の興味を引くことが求められます。
具体的に必要になるスキルには
- コピーライティングのスキル
- グラフィックデザインのスキル
- 写真や動画の撮影技術
- イラストや写真の加工技術
- アニメーションやモーショングラフィックスの制作技術
- 音声を制作するスキル
などが挙げられます。
データ分析のスキル
広告配信後は、広告による効果やコンバージョン率などを分析し、改善点を把握することで、より効果的な広告制作を行うことができます。
広告の効果を測定するためには、データ分析のスキルが必要です。
広告掲載前と掲載後のデータを比較し、効果を評価することが求められます。
また、分析結果に基づいて改善点を見つけ、広告の改善を行うことも必要です。
データを正しく解釈し、改善につなげることが重要です。
コミュニケーション能力
広告制作には企画・デザイン・制作など複数の人が関わることが多いため、広告を制作する人にはコミュニケーション能力が求められます。
チーム内での円滑なコミュニケーションや、クライアントとの打ち合わせなど、適切なコミュニケーションを行うことが重要です。
特に、クライアントが求める広告のコンセプトやメッセージを正確に理解し、適切な提案をするスキルが求められます。
また、広告に対する顧客の反応や意見を正確に把握し、それに基づいた改善点を見つけ出すことも必要です。
広告戦略を成功させるためのポイント
広告をつくる際に押さえておきたいポイントを2つご紹介します。
- ターゲットに合わせた広告メッセージを作成する
- 広告配信におけるA/Bテストを実施する
ターゲットに合わせた広告メッセージを作成する
広告を制作する上でもっとも重要なのが、ターゲット層を正確に把握しその人たちに響くメッセージを作り出すことです。
広告はただ知名度を上げるためだけのものではなく、ターゲット層に認知され、興味を持ってもらい、購買意欲を高めるために制作されます。
ターゲット層のニーズや欲求、関心事を理解して、それに合ったアピールポイントを持つメッセージを作りましょう！
広告配信におけるA/Bテストを実施する
A/Bテストとは複数の広告バリエーションを作り、それぞれを比較することで、最適な広告を導き出す方法です。
たとえば、同じ商品を扱う2つの広告を作成し、Aグループには広告Aを、Bグループには広告Bを配信して、どちらのグループの反応が良かったかを比較することができます。
このように、広告配信の前にA/Bテストを実施することで、広告の改善や最適化につながります。
ただし、テストに使うサンプル数や期間・選ぶ指標などによって、結果が変わることもあるため、適切な方法で実施することが大切です。
テスト結果を分析し改善することで、コスト効率の高い広告配信を実現しましょう。
インターネット広告の効果測定の方法
広告配信の効果を測定し、最適化することは、広告戦略の成功に必要な重要なステップです。
ここでは、インターネット広告の場合の効果測定における方法をご紹介します。
●クリック数やCTR（クリック率）の測定
広告をクリックした人数を計測することで、広告がどの程度の効果を持っているかを測定することができます。
●コンバージョン数の測定
広告を見てから実際に商品を購入した人数など、目的とする行動をとった人数を計測することで、広告の効果を測定することができます。
●ROI（投資利益率）の測定
広告費用に対して、どの程度の収益が得られたかを計算することで、広告の効果を評価することができます。
●アクセス解析ツールの利用
Google Analyticsなどのアクセス解析ツールを利用して、広告をクリックしてからサイト内での行動や滞在時間などを分析することで、広告の効果を測定することができます。
●A/Bテストの実施
広告のバリエーションを用意し、それぞれの広告の成果を比較することで、最も効果の高い広告を選択することができます。
これらの方法を活用して、広告配信の効果を測定し、最適化することが重要です。
広告費の予算設定と効果的な使い方
広告費の予算設定は、事業目標やマーケティング戦略、競合状況、市場の成熟度などに基づいて行われます。
一般的な方法としては
- 広告の目的を決める
- 過去の広告費のデータを確認する
- 目的を達成するために必要な費用を予測し予算を設定する
という流れになります。
過去の広告費のデータがない場合は、3か月程度Web広告などを運用し、データを貯めましょう。
競合他社の広告費を参考にするという方法もあります。
予算の効果的な使い方としては、まず広告費を一律に分散するのではなく、それぞれの媒体に出す広告の目的に合わせて配分することが重要です。
効果測定により費用対効果を分析し、その結果に基づいて予算配分を見直すことも大切になります。
季節やイベントなど、タイミングを意識して予算配分を調整することも必要でしょう。
途中で予算の使い方を見直し、予算を使い切ってしまわないように管理しましょう。
有名企業による広告戦略の成功事例
さいごに、広告戦略に成功した有名企業の成功事例を6つご紹介します。
ハーゲンダッツ
高級志向のアイスクリーム、「ハーゲンダッツ」は以下のような広告戦略により多くのファンを獲得しています。
- 高品質なイメージの確立
- 感性を刺激する広告
- 適切なターゲット層の選定
●高品質なイメージの確立
ハーゲンダッツは高品質で贅沢なアイスクリームを提供するブランドとして認知されています。
広告でもこのイメージを確立し、強化することに焦点を当てています。
●感性を刺激する広告
ハーゲンダッツの広告は、美しい映像や音楽、文学的な表現などを使用して、視聴者の感性を刺激することを重視しています。
広告が独創的であることで、視聴者の記憶に残りやすくなります。
特に食品の場合は、顧客の食欲をそそるような広告をつくることに力を入れましょう。
●適切なターゲット層の選定
ハーゲンダッツは、20代後半～30代前半のアラサー女性にターゲットを絞っています。
近年のアラサー女性は「日常の中で自分にご褒美として少し贅沢をしたい」という欲求を持っており、高価格なアイスクリーム「ハーゲンダッツ」の見込み顧客としてぴったりです。
広告も、アラサー女性に合わせて設計されています。
ダイソン
掃除機や扇風機で人気の電機メーカー「ダイソン」の広告戦略は、以下のような特徴があります。
- 革新的な製品の強調
- 製品の使い方や魅力を訴求
- イベントで顧客に製品を体験してもらう
- 期間限定のプロモーション
●革新的な製品の強調
ダイソンは、革新的な技術を採用した家電製品を提供することで知られています。
広告では、製品の革新性と技術力を強調し、顧客の興味を引くことを目的としています。
ダイソンの掃除機には「吸引力の変わらないただ一つの掃除機」という印象的なキャッチコピーがつけられ、多くの人からの注目を集めました。
●製品の使い方や魅力を訴求
ダイソンは製品を紹介するだけでなく、ライフスタイルやインテリアにも着目したコンテンツマーケティングを実施しています。
広告キャンペーンでは、家庭内のさまざまなシーンや使用方法を紹介することで、製品の使い方や魅力を訴求しています。
＼ペットグルーミングキット実演会／
10月1日、Dyson Demo 御殿場に専任トリマーが来場。大切な愛犬のために開発されたコードレスクリーナー用ツールの使い方を実演、レクチャーします。
詳しくはこちら：https://t.co/GEom0696hz#ダイソン #ペットとダイソン pic.twitter.com/rA73VbJPLv
— Dyson Japan／ダイソン (@DysonJP) September 28, 2022
●イベントで顧客に製品を体験してもらう
ダイソンは製品体験型のイベントを開催することで、顧客との接点を増やしています。
イベントでは、製品の実演・試用体験・専門家による講義などを行い、製品の特長や使い方を伝えることで、購買意欲を高めることを目的としています。
●期間限定のプロモーション
ダイソンは、顧客の購買意欲を高めることを目的として、特定の期間に限定したセールスプロモーションを行うことがあります。
ゼクシィ
ゼクシィは、結婚情報誌として有名なブランドです。
その広告戦略の成功には以下のような要因があります。
- TVCMの放送
- ウェブサイトの活用
- SNSの活用
●TVCMの放送
ゼクシィは、多くのテレビ局でTVCMを放送しています。
そのCMは、魅力的な映像とキャッチーなキャッチコピーが特徴で、視聴者の印象に残るような内容になっています。
【ゼクシィの過去のキャッチコピー】
結婚しなくても幸せになれるこの時代に、私は、あなたと結婚したいのです。
●ウェブサイトの活用
ゼクシィは、ウェブサイトを活用して、結婚情報誌としての情報提供や結婚相手の紹介などを行っています。
●SNSの活用
ゼクシィは、SNSを活用して、結婚準備に関する情報やイベント情報、専用アプリのインストールを促す広告などを配信しています。
SNSをうまく活用したことで、イベント参加者やアプリの登録者は倍増したそうです。
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Apple
Appleは創業以来、独自のブランドイメージやマーケティング戦略を展開してきました。
広告戦略の成功には、以下のような要因があります。
- 製品の特徴を重視した広告展開
- キャンペーン広告の展開
- シンプルなデザインの広告
- 女性にもアピールする広告展開
●製品の特徴を重視した広告展開
Appleは、その製品の特徴を重視した広告展開を行っています。
Appleは、従来のPCやスマートフォンとは異なる、独自のデザインや操作性を持った製品を提供しています。
それらの特徴を強調することで、消費者に独自性や新しい価値を提供していることを伝えています。
●キャンペーン広告の展開
Appleは、さまざまなキャンペーン広告を展開しています。
たとえば、音楽を聴くためのiPodの広告では、ダンスする人物が描かれ、音楽を聴くことでどのように人々が楽しむことができるかを示しています。
また、2020年にはiPhone 11 Proで映画監督により撮影した短編ムービーが公開し、高い映像性能やクリエイティブ性を強調しています。
●シンプルなデザインの広告
Appleの広告は、シンプルなデザインが特徴です。
広告画像や動画には、簡素で洗練されたデザインが採用されており、視覚的な印象を与えます。
●女性にもアピールする広告展開
Appleは、女性にもアピールする広告展開を行っています。
たとえば、2020には、Appleより、iPhone 11 Proで撮影した短編ムービー『The Stunt Double』が公開されました。
では、Macを使って仕事をする女性が描かれています。
このような広告への女性の登場により、女性のユーザーを増やすことに成功しています。
コカ・コーラ
コカ・コーラは、世界中で広く知られる飲料メーカーで、その広告戦略は非常に成功していると言えます。
その成功の要因としては、以下のような点が挙げられます。
- ブランドイメージの構築
- クリエイティブな広告
- スポーツとの関係性をアピール
- 季節に合わせた広告
●ブランドイメージの構築
コカ・コーラは、世界中で愛されるブランドイメージを構築しています。
そのため、広告戦略では、コカ・コーラのブランド価値を強調することが重要な役割を果たしています。
●クリエイティブな広告
コカ・コーラは、常にクリエイティブな広告を展開しています。
たとえば、リアルタイムで人々の名前を表示する広告などがあります。
●スポーツとの関係性をアピール
コカ・コーラは、スポーツとの関係性を積極的にアピールしています。
特に、オリンピックなどのスポーツイベントでは広告キャンペーンを展開して、視聴者の注目を集めています。
●季節に合わせた広告
コカ・コーラと言えば、クリスマスシーズンに展開されるサンタクロースが出演するCMをイメージする方も多いのではないでしょうか。
コカ・コーラは広告戦略の中で、サンタクロースを積極的に使用し、クリスマスシーズンに特別な広告キャンペーンを展開しています。
その結果、年末シーズンには多くの人々がコカ・コーラを購入するようになり、売り上げに大きく貢献していると考えられます。
Nike
Nikeの広告戦略ではさまざまな要素が組み合わさっていますが、以下はその中でも特に成功しているとされる要因です。
- 強いブランドイメージの構築
- 効果的なキャスティング
- 強烈なメッセージとストーリー性
- ソーシャルメディアの活用
●強いブランドイメージの構築
Nikeは、スポーツにおけるリーディングブランドの一つとしての地位を確立しており、そのブランドイメージを広告で強調することに成功しています。
●効果的なキャスティング
Nikeは多数のアスリートや有名人を起用しており、それらの人々がブランドイメージを高める役割を果たしています。
たとえば、フットボール選手であるコリン・キャパニックなどのプロアスリートを起用し、彼らのパーソナリティーと個性も広告に反映させることで、広告の印象を深めています。
●強烈なメッセージとストーリー性
Nikeは、広告において強烈なメッセージを発信することで、消費者の心をつかんでいます。
たとえば2018年に展開された「Just Do It」キャンペーンでは、スポーツを通じて自己実現を目指す人々に向けて、「ただやるのみ」「とにかくやれ」という強いメッセージを発信し、広告を通じて人々に力を与えることに成功しています。
●ソーシャルメディアの活用
Nikeは、ソーシャルメディアを積極的に活用しており、消費者とのコミュニケーションを密に取ることで、商品開発や広告戦略の改善に役立てています。
また、ソーシャルメディア上でのキャンペーンやインフルエンサーとのコラボレーションなども行っており、若年層を中心に幅広い層にアピールしています。
これからマーケティングを学ぼうと考えているときに覚えておきたいのは、これまでマーケティングを成功させてきた事例を参考にすることです。 だれでも知っている身近な成功例であれば参考にしやすいですし、失敗する可能性を低くすることもで[…]
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BtoBの事業を展開されている企業の中には、良いマーケティング施策がないか日々お悩みの方も多いと思います。 BtoBは商談から成約までBtoCと違って複雑なプロセスを踏むことが多く、最初の商談担当者とのアポ[…]
まとめ
- 広告はマーケティング活動のひとつ
- おもな広告には、テレビ・ラジオCMやSNS広告、オウンドメディアによる宣伝、イベントの開催、ポスターの配布がなどがある
- 広告作成においては、マーケティング知識、メディア選定とプランニングスキル、クリエイティブスキル、データ分析スキル、コミュニケーション能力が必要
- インターネット広告においては、クリック数やCTR、コンバージョン数などが、広告の効果を図る指標となる
大手企業の成功事例の中には、マネできるポイントが多くありましたね。
自社独自の強みとターゲットのニーズをしっかりと反映した広告をつくることが最大のポイントですので、まずはその部分の見直しから進めることで効果的な広告制作を進めていけるでしょう。
広告を含む集客ツールについては、こちらの記事で詳しく解説しています↓
企業活動のなかで集客のための施策を打つことは必須ですが、「自社の活動の中でどの集客ツールに重きをおけばいいかわからない」と悩んでいる方は多いと思います。 そこで今回は、「集客」に役立つツールと、自社の取引形態や目的に合わせたツ[…]
投稿者プロフィール
- 学生や子育て中のママなど、様々なバックグラウンドを持つメンバーが所属。
出版をもっと身近に感じてもらうために、自分の家族や友達にも読んでもらえるような、分かりやすく丁寧な記事づくりを心掛けています。
これからも有益な記事を日々発信できるよう、尽力していきます！
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